Política de Frete

Trocas e devoluções

A Brava respeita o Código de Defesa do Consumidor, que prevê 7 (sete) dias para troca ou devolução de produtos adquiridos na internet. Se desejar trocar ou devolver qualquer produto adquirido, envie uma mensagem para info@editorabrava.com. Para receber o reembolso total, os produtos devolvidos devem estar em condições de novo. Produtos com defeito podem ser devolvidos no prazo de garantia legal solicitados por e-mail em até 30 dias.

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Condições de Postagem

Para envio dentro do estado de São Paulo, você pode optar por Correios (PAC ou Sedex) ou entrega próxima do nosso endereço (fixado em R$ 12). Para os demais estados, antes de fechar a compra você poderá optar por dois tipos de envio conforme calculado por nosso sistema. As opções são frete PAC, que lhe garante o preço mais baixo de envio, ou o frete SEDEX, que chega até você da forma mais rápida possível. Nossos métodos de envio incluem transportadoras privadas, motoboys ou os Correios.

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Cupons de desconto

Os cupons de desconto nunca são cumulativos aos eventuais preços promocionais que já estejam ativos no site.

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Responsabilidade pela informação correta do destinatário

O cliente, ao preencher os campos cadastrais na hora de efetuar a compra, é o responsável pelas informações de destino da mercadoria estarem corretas. A Brava não se responsabiliza por entregas que não possam ser efetuadas por erro no preenchimento do endereço de destino. Se um novo envio for necessário por este motivo, ele se dará às custas do cliente.